Implementazione di modelli di gestione e buone prassi conformi ai più noti standard internazionali

Di cosa si tratta

Responsabilità sociale (def ISO 26000): “Responsabilità da parte di un’organizzazione per gli impatti delle sue decisioni e delle sue attività sulla società e sull’ambiente, attraverso un comportamento etico e trasparente che:

• contribuisce allo sviluppo sostenibile, inclusi la salute e il benessere della società;
• tiene conto delle aspettative/interessi degli stakeholder;
• è in conformità con la legge applicabile e coerente con le norme internazionali di comportamento;
• è integrata in tutta l’organizzazione e messa in pratica nelle sue relazioni”. 

La necessità di sopravvivere e prosperare in un ambiente sempre più complesso sollecita le organizzazioni a porre crescente attenzione agli aspetti di responsabilità sociale. In altre parole si va diffondendo la consapevolezza che sia necessario costruire un rapporto aperto, sistematico  e consapevole non solo con quegli interlocutori che tradizionalmente hanno goduto dei canali privilegiati di comunicazione, informazione e dialogo con l’impresa: azionisti (o proprietà), finanziatori, clienti. In effetti ci sono altri soggetti che sono influenzati dall’agire dell’impresa e a loro volta la influenzano attraverso le loro scelte e i loro comportamenti: personale, comunità locale, clienti, fornitori, concorrenti, pubblica amministrazione, consumatori finali, stampa, ecc.

Una gestione “multistakeholder”, è uno stile di governo dell’azienda che, pur con gradi diversi di apertura,  tiene conto di tutte le parti interessate e delle loro aspettative, e rendiconta i risultati dei  processi aziendali al di là di quello  che è richiesto dalla legge o dai contratti consentendo così a tutti i soggetti che entrano in contatto con l’impresa di valutare le sue performance a 360°.